公司介紹
云掌柜于2013年8月5日上線，創始人為前OTA資深從業者，互聯網旅游基因濃厚。目前總部設立在上海，是一家致力于提高民宿運營和管理效率的一站式服務商。
云掌柜是上海宿程信息科技有限公司推出的民宿多終端房態管理系統，是目前公司的核心產品，擁有強大的管理和營銷功能。
云掌柜作為住宿業數字化營銷管家，致力于通過專業化管理工具，幫助民宿提高運營水平，整合營銷資源，構建生態系統，為民宿賦能，全方位提高綜合收入。
目前，云掌柜用戶遍布全國，已經覆蓋麗江、大理、廈門、杭州、蘇州、上海、北京、臺灣、清邁、曼谷、東京等500多個海內外熱門旅游目的地。
公司文化
簡單 務實 好學 求變
品牌愿景
專注于服務好每一位掌柜，持續給用戶提供長期、穩定的服務，讓天下沒有難做的民宿生意。
品牌價值觀
專業 靠譜 創新
產品服務
專業化民宿管理工具
專業化民宿管理工具，提高管理效率降低成本——幫民宿管好店
房態管理
表格化房態頁面，操作簡單。可支持電腦、手機、平臺多終端同時登錄，數據云端存儲，實時同步。可進行臟房管理、夜審訂單、鎖房管理等。
財務統計
可自動生成客房/商品運營、財務流水、訂單收支等數據報表，多維度判斷民宿運營狀況?，深度分析各項經營數據?，所有報表均支持篩選導出。
渠道直連
已直連國內外20多個在線預訂平臺。自動落單至云掌柜系統，多渠道房態同步，支持批量改價，全面提高售房渠道的管理效率?。
商超管理
獨立商超板塊助力民宿多業態經營，滿足多種管理場景需求。客人掃碼即可下單，訂單多終端聯通，支持關聯至客房。還可對民宿內各項貨品進行庫存管理。
擴展功能
種類多樣開通簡單，輕松訂制個性化管理工具?。安裝身份證驅動，快速讀取客人入住信息，提高入住效率?；使用多門店管理功能，輕松實現民宿連鎖管理?；使用智能門鎖，智慧民宿經營，已對接芝麻云、火河、云丁；使用權限管理為子賬號設置不同權限，讓經營更放心。
多維生態資源整合營銷平臺
多元化營銷資源整合，增加預訂渠道提升收入——幫民宿多賣房
微信營銷
為民宿開發微官網、小程序，搭建獨立自有的預訂平臺，全部“0傭金”。提供多種營銷玩法，例如推廣大使、點贊贏好禮等，助力民宿積累粉絲，在微信生態內輕松售房。
預售團購
預售是基于社交電商興起的營銷新模式，云掌柜提供專業移動營銷工具與運營團隊，為民宿策劃專屬“住宿+”預售套餐，在微信生態下提前出售。幫助民宿銷售淡季庫存，提高入住率，增加營收。
會員營銷
支持設置不同會員等級及相應優惠福利，助力民宿建立會員儲值優惠體系。多店會員互通，儲值卡通用。幫助民宿建立自己的客戶群，全方位沉淀老用戶。
網站優化
從民宿行業大數據及專業化管理工具出發，專業團隊結合多年平臺運營經驗，指導解決一系列OTA運營難題。助你快速上線網站掛牌掛冠，提升排名速增收益，輕松提高網站轉化率。目前可優化各大OTA平臺，包括攜程、美團、愛彼迎、途家等。
全網代銷
民宿把房間委托給云掌柜進行售賣，云掌柜將民宿客房一鍵對接到 OTA、旅行社、差旅公司、媒體平臺等眾多售房網站進行銷售，幫助民宿拓寬售房渠道，增加 OTA 網站曝光，獲得更多線上訂單。
云掌柜旗下生態服務鏈
生態化民宿升級服務，賦能民宿建立競爭優勢——幫民宿建生態
民宿學苑--民宿充電站
擁有多年民宿行業深耕經驗，通過舉辦線上直播課與線下交流會，打造民宿人共同學習交流的平臺，讓愛學習的民宿人更有錢賺。
千宿--民宿托管
為掌柜們提供專業的品牌化打造、民宿托管、民宿群落建設等服務，為消費者帶來既有溫度又有舒適度的度假體驗。
云優選--民宿易耗品
為民宿提供各類高性價比的客房用品，包含易耗品、洗浴護潤用品、布草等。
民宿貸--大數據貸款
聯合金融服務商，利用大數據征信為民宿提供無抵押貸款服務，有效解決民宿資金問題。
小宿Design--民宿設計
為民宿提供設計施工與軟裝升級服務，已幫助多家民宿解決裝修設計難題，風格鮮明，經驗豐富。
Open Kitchen--民宿餐飲培訓
開設民宿餐飲培訓課程，通過小班授課手把手教學，讓學員迅速掌握高顏值餐品的制作，利用餐飲增加營收，打造民宿經營多業態。
民宿保險--民宿保險業務
聯合保險服務商，獨家定制適合民宿經營的保險產品，讓民宿經營更有保障更安心。
良庫好貨--旅游社交電商
云掌柜旗下旅游社交電商平臺，精選全國優質民宿貨源，進行線上預售，為民宿產生訂單并積累私域流量。
產品特點
產品線完整 價值線清晰 渠道立體賦能 生態資源充足
2013年8月5日，云掌柜PMS上線
2013年9月，舉辦麗江發布會
2014年初，云掌柜獲A輪融資
2014年7月，云掌柜用戶數突破1萬
2015年初，云掌柜獲B輪融資
2016年3月，代銷業務上線
2016年8月，芝麻云鎖、千宿創立
2016年12月，云優選業務上線
2017年7月，推出增值付費業務，直連、VIP、小程序、民宿貸等
2018年1月，OTA在線優化服務上線
2018年6月，云掌柜用戶數突破10萬
2018年8月，預售營銷服務上線
2019年11月，連續三年獲攜程緊密合作伙伴稱號
2020年6月，云掌柜用戶數突破15萬
2012年，獲“首創·沃3G 原創 APP 創業大賽”三等獎
2012年，獲中國聯通沃商店“年度最佳合作伙伴獎”
2016年，獲首屆龍雀獎“年度最佳技術平臺獎”
2016年，獲攜程大住宿事業部供應商業務交流會“卓越進步獎”
2016年，獲飛豬“年度最具成長力獎”
2016年，獲中國國家旅游局勁旅獎“最佳酒店技術服務商”